結婚準備

結婚相談・結婚情報サービス業に関する苦情・相談を経済産業省が分析したところ、解約時やサービス内容をめぐるものが多いことが分かった。業界で前払いシステムも一因とみられる。トラブル防止へ同省は、優良業者を認証する指針を業界が設けるよう促す方針だ。
仲人・結婚相談型データマッチング型インターネット型――に分類され、会員は全体で６０万人に上るという。
具体的には「解約金を求められる」「解約金が高い」「解約したいができない」などが目立った。
「相手を数回紹介されたが、『顔を出すだけで良いと頼まれた』と言われ、結婚の意思のない人ばかりだった」という苦情もあった。
業者がニーズを十分にとらえていない、という。